Aurélie Tristant (Banque Richelieu) : "Banque Richelieu incarne un visage très positif de la banque privée, avec des valeurs universelles et familiales"

Décideurs. Pourriez-vous nous présenter la Banque Richelieu France ?

Aurélie Tristant: Banque Richelieu France gère deux milliards d’euros d’actifs et emploie une soixantaine de collaborateurs répartis entre Paris et Lyon. Nous travaillons en synergie avec les équipes de la holding Richelieu Gestion et les autres entités du groupe, à Monaco et Abou Dhabi.

Pourriez-vous nous présenter votre parcours professionnel ?

A. T. Pour ma part, je suis banquière depuis 37 ans. C’est un métier que j’affectionne et que j’ai toujours exercé avec la volonté d’accompagner les familles et les entrepreneurs, tant sur le plan professionnel que privé. J’ai vécu trois grandes expériences professionnelles. D’abord chez Banque Palatine, où j’ai exercé pendant 30 ans, en qualité de membre du comité exécutif en charge des activités corporate. En 2018, j’ai rejoint BPE, devenu Louvre Banque Privée, en tant que membre du directoire en charge des développements, accompagnant les clients dans la construction et l’accélération de leur patrimoine privé. J’ai intégré Banque Richelieu il y a quelques mois. C’est ma troisième grande aventure, et je suis également la première femme membre du directoire. Je suis passionnée par ce métier et je souhaite que les femmes puissent s’y épanouir pleinement. La banque privée requiert des qualités d’attention, de perfectionnisme, de savoir-faire et de travail sur le long terme, fondé sur la confiance. J’ai d’ailleurs créé le réseau « Palatine au féminin », et je suis heureuse de travailler avec des femmes, de les encourager et de les soutenir dans les voies qu’elles empruntent. Je m’engage également dans la philanthropie, notamment pour l’inclusion des personnes en situation de handicap dans la société et les entreprises. 

"Je voulais revivre une aventure entrepreneuriale, et le côté banque familiale correspondait à mes attentes."

Jean-Marc Ribes. De mon côté, j’ai 40 ans d’expérience dans le secteur bancaire, et j’ai travaillé dans six banques différentes, françaises et étrangères. J’ai exercé tous les métiers de la banque, racheté et fusionné des structures, et même créé une banque en 2003, la première création depuis la seconde guerre mondiale. Je me considère comme un entrepreneur de la banque, c’est d’ailleurs cet esprit entrepreneurial qui m’a conduit à rejoindre Banque Richelieu, une banque avec un esprit de conquête. Ma mission aujourd’hui est d’accélérer le développement de Banque Richelieu France, en apportant mon expérience, ma connaissance du monde bancaire et un vaste réseau de clients qui me suit depuis 40 ans. Aurélie, avec qui je travaille depuis près de 20 ans, m’a rejoint ici peu après mon arrivée.

Qu’est-ce qui vous a motivé à rejoindre Banque Richelieu ?

A. T. Pour moi, Banque Richelieu incarne un visage très positif de la banque privée, avec des valeurs universelles et familiales, une qualité de service et une fidélité qui correspondent aux attentes des familles. Notre taille nous permet d’être agiles, proches de nos clients et de proposer un service sur mesure. La réactivité est au cœur de l’organisation, et la culture d’entreprise est axée sur le client. La capacité à travailler en équipe avec des personnes partageant ces valeurs dans lesquelles je me reconnais m’a évidemment motivée.

J-M. R. Pour être complétement honnête, j’étais arrivé à un moment de ma vie où je me demandais si j’allais continuer à travailler ou si j’allais prendre ma retraite. Je ne souhaitais plus travailler dans un grand groupe bancaire, car cet esprit ne m’intéressait plus. Je voulais revivre une aventure entrepreneuriale, et le côté banque familiale correspondait à mes attentes. J’apprécie l’autonomie, la possibilité de mettre en œuvre mes idées sans l’approbation d’un grand groupe, d’éviter les réunions inutiles et d’être proche des collaborateurs et des clients que je suis depuis plusieurs décennies. Après avoir diagnostiqué la Banque Richelieu France, je sais exactement ce qu’il faut faire pour accélérer son développement. L’humain est au cœur des processus de travail, et la force de la banque est de vouloir réhumaniser ce métier offrant un contact personnalisé aux clients, qui se sentent souvent comme des numéros au sein d’autres institutions.

Comment Banque Richelieu s’adapte-t-elle aux nouvelles générations ?

A.T. Nous mettons l’accent sur l’ingénierie patrimoniale pour bien comprendre nos clients et leurs cercles familiaux, y compris les générations futures. Les jeunes générations, souvent entrepreneurs, ont des besoins différents, comme d’être accompagnées grâce au levier du financement. Nous jouons un rôle pédagogique pour les aider à comprendre les enjeux de leur patrimoine. Ils sollicitent davantage leur banquier, avec des échanges plus fréquents et dynamiques, reflétant un univers mondialisé en constante évolution.

Concernant les outils numériques, en tant que « pure player » de la banque privée, nous nous concentrons sur le conseil, les allocations d’actifs et le financement plutôt que sur le quotidien de nos clients, car nous nous inscrivons dans le temps long. Nous avons développé des reportings de haute qualité, sur mesure et détaillés, combinant outils technologiques et intelligence humaine.

J-M. R. Nous sommes en mesure de travailler avec des devises étrangères comme le sterling et le dollar, ce qui nous confère une vision internationale. Le groupe Richelieu possède deux implantations à l’étranger, et d’autres projets de développement international sont en cours.

A.T. De plus, l’acquisition d’Hugau Gestion l’année dernière a également renforcé notre offre en gestion. Après la dissolution en juin 2024, les questions problématiques d’extranéité sont revenues au cœur des conversations avec les familles. Grâce à l’ingénierie patrimoniale, nous sommes en mesure d’expliquer les avantages et inconvénients des différentes solutions, car il n’y a malheureusement jamais de solution parfaite. Pour les familles françaises qui effectuent l’essentiel de leurs activités en France, ces questions sont légitimes mais impliquent de nombreuses considérations.

Propos recueillis par Marine Fleury